Documento legal

Aviso de Privacidad

Conforme a la LFPDPPP · v2 · Última actualización: 14 mayo 2026

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Lila Berrondo del Valle, en su carácter de Agente de Seguros certificada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y socia fundadora de Enfoque Patrimonial, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de este sitio, formularios, WhatsApp o canales relacionados.

Datos que recabamos

Cuando contactas a través de este sitio, redes sociales, WhatsApp o cualquier canal de comunicación, recabamos:

• Datos de identificación: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos relativos a tu interés en seguros: edad, ocupación, presencia de dependientes y necesidad específica de cobertura.
• Datos de contacto en redes sociales si nos escribes desde ahí.

No recabamos datos sensibles (salud, biométricos, financieros) sin tu consentimiento expreso por escrito y solo cuando sean indispensables para cotizar o emitir un plan que tú nos solicites.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con el titular):

• Atender tu solicitud de información o asesoría.
• Cotizar, presentar y, en su caso, contratar planes de seguros con GNP Seguros (Grupo Nacional Provincial S.A.B. de C.V.).
• Dar seguimiento comercial y mantener comunicación contigo por el canal que tú nos hayas indicado (WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico).
• Cumplir obligaciones regulatorias ante la CNSF, GNP Seguros y autoridades fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):

• Envío de comunicaciones educativas por correo electrónico sobre los planes que asesoramos (Gastos Médicos Mayores, Plan Educativo y Plan de Retiro de GNP Seguros).
• Envío ocasional de novedades regulatorias, cambios en planes GNP y contenido informativo del sector asegurador.

Al registrarte en nuestros formularios aceptas estas finalidades secundarias. Puedes oponerte en cualquier momento sin afectar la atención a tu solicitud principal (ver sección “Preferencias y darse de baja” más abajo).

Transferencias

Tus datos pueden ser transferidos exclusivamente a Grupo Nacional Provincial S.A.B. de C.V. (GNP Seguros) con la finalidad de cotizar, emitir y administrar tu póliza. También pueden compartirse con autoridades regulatorias cuando exista obligación legal. No se transfieren datos a terceros con fines de mercadotecnia sin tu consentimiento expreso.

Derechos ARCO

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a lilabe13@hotmail.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

Preferencias y darse de baja

Si recibes comunicaciones por correo electrónico nuestras y prefieres dejar de hacerlo, tienes tres opciones:

• Hacer clic en el enlace “Darse de baja” que aparece al final de cada correo. La baja es inmediata.
• Visitar nuestro centro de preferencias en lilaberrondo.me/preferencias para elegir qué tipo de correos prefieres seguir recibiendo (solo educativos, solo informativos, ninguno).
• Escribirnos a lilabe13@hotmail.com y resolvemos tu solicitud manualmente.

Darte de baja de las comunicaciones por correo no afecta tu relación contigo como cliente ni la atención que recibes por WhatsApp o teléfono. Solo deja de enviarte correos educativos.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza Meta Pixel y Google Analytics 4 para medir audiencia, optimizar campañas publicitarias y mejorar la experiencia de navegación. La información recabada por estas tecnologías es agregada y anónima. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cambios al aviso

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Autoridad reguladora

Para cualquier inconformidad sobre el tratamiento de tus datos personales puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.